Une question ? La réponse est peut-être ici !

Quelle est la politique d'annulation de 2B Aventure ?

Une réservation confirmée peut être annulée sans frais 72 heures avant l’heure de rendez-vous fixée pour ladite prestation. Si l’annulation intervient dans un délai inférieur, seul 50% du montant de la prestation sera remboursé. En cas de non-présentation du client au lieu de rendez-vous et à l’heure prévue indiquée sur la confirmation de réservation, aucun remboursement ne sera effectué.

L’annulation doit être signifiée à l’écrit par SMS ou email.

Nous vous invitons à consulter l'article 9 de nos Conditions Générales de Vente.

Que devient ma réservation si les conditions météorologiques et/ou océaniques sont dangereuses ?

Quel matériel est fourni par 2B Aventure lors des itinérances ?

Nos tarifs comprennent le prêt de packrafts ou de kayaks, de pagaies, d'un équipement individuel de flottabilité (gilet de sécurité), de casques (si passages d'eaux vives de classe supérieure à 2), d'un sac étanche aux projections d’eau de 40L ainsi que les repas du soir et les petits déjeuners lors des bivouacs.

Quel matériel personnel dois-je emporter pour une itinérance ?

Voici la liste complète du matériel à apporter pour une itinérance en packraft ou en kayak : 

• Affaires de rechange

• Baskets ne craignant pas d'être mouillées

• Tong ou claquette

• Lunettes de soleil

• Crème solaire

• Gourde d'eau

• Serviette microfibre

• Combinaison néoprène manches courtes en début de saison

• Pique nique pour le repas du midi du premier jour

Si bivouac :

• Lampe frontale

• Tente

• Matelas

• Duvet

• Un livre

Quel volume d'affaires puis-je emporter ?

Comment les repas sont-ils gérés lors des itinérances ?

Nous prenons en charge les diners et les petits déjeuners pour tout le monde. Cette prestation est inclus dans le prix affiché. Elle prend en général la forme d'un repas lyophilisé le soir et de muesli/fruits/biscuits le matin.

Nous vous demandons d'apporter vos pique-niques pour les déjeuners. Pour les déjeuners du deuxième et/ou du troisième jour, des courses complémentaires pourront être effectuées dans les villes traversées. Pensez à prendre un peu d'argent liquide avec vous à cette fin.

Proposez vous des repas végétarien, végan ou sans gluten lors des bivouacs ?

Comment sont évalués les niveaux des itinérances ?

Les niveaux des itinérances sont évalués en fonction de plusieurs critères :

• La difficulté de la rivière : débit, obstacles, rapides, etc.

• L’engagement physique : distance à parcourir, durée des étapes, portages éventuels.

• L’autonomie requise : besoin d’expérience en navigation, capacité à gérer son matériel et son bivouac.

• Les conditions météorologiques et saisonnières : niveau d’eau, température, isolement du parcours.

Chaque itinérance est classée pour que vous puissiez choisir celle qui correspond le mieux à votre expérience et à votre forme physique.

Faut-il savoir nager pour participer à une itinérance ?

Chaque client souhaitant participer aux prestations proposées par l’entreprise 2B Aventure doit répondre aux obligations suivantes au début de la prestation : 

• savoir nager au moins 25 mètres et s'immerger (déclaration sur l’honneur),

• ne pas être sous l’entreprise de l’alcool ou de drogue,

• apporter le matériel obligatoire non fourni, listé dans la confirmation de réservation.

Puis-je venir en train pour réaliser mon itinérance ?

Nous vous encourageons à venir en train, c'est plus écologique ! Beaucoup de nos itinérances commencent près d'une gare. D'ailleurs, on l’utilise aussi pour nos navettes afin de remonter au point de départ. 

Quelles sont les qualifications des guides ?

Tout au long de l’itinérance, vous serez accompagné par un guide diplômé BPJEPS en canoë-kayak et disciplines associées (raft, packraft, stand up paddle). Il s’assurera que tout se passe bien, vous apprendra les bases du packraft ou du canoë-kayak et veillera à votre sécurité dans les passages techniques.

Comment l'entreprise 2B Aventure est-elle assurée ?